Деньги: как считать честно
Money: an honest calculation
У FARA CRM модель одна и простая: лицензия бесплатна при любом числе пользователей, а система работает на вашем сервере. У Битрикс24 — подписка пакетом с потолком по числу сотрудников или разовая покупка коробки с ежегодным продлением.
FARA CRM has one simple model: the licence is free for any number of users and the system runs on your own server. Bitrix24 means a package subscription capped by headcount, or a one-off on-premise purchase with an annual renewal.
| КомандаTeam size | FARA CRM — за годFARA CRM — per year | Битрикс24 — за годBitrix24 — per year |
|---|---|---|
| 5 человек5 people | 0 ₽ — лицензия бесплатна, система работает на вашем сервере0 ₽ — the licence is free and the system runs on your own server | Бесплатный тариф с лимитами или ~25 000–30 000 ₽ за БазовыйThe limited free plan, or ≈ 25,000–30,000 ₽ for the entry plan |
| 50 человек50 people | 0 ₽ — цена не меняется: платы за пользователей нет0 ₽ — the price doesn't change: there is no per-user fee | ~70 000–85 000 ₽ за тариф целиком≈ 70,000–85,000 ₽ for the whole plan |
| 100 человек100 people | 0 ₽ — сотый пользователь стоит столько же, сколько первый0 ₽ — the hundredth user costs the same as the first | ~135 000–170 000 ₽ за тариф целиком≈ 135,000–170,000 ₽ for the whole plan |
| Больше 100More than 100 | ✓Столько же: потолка по числу пользователей нет, лицензия по-прежнему 0 ₽The same: no user cap, and the licence is still free | Старшие тарифы или коробка: разовая лицензия на фиксированное число пользователей + платное продление каждый годHigher plans or the on-premise edition: a one-off licence for a fixed user count plus a paid renewal every year |
Коротко: что выбрать
Short answer: which one to pick
Битрикс24 — готовый портал, за который платят подпиской и живут по его правилам. FARA CRM целиком принадлежит вам: бесплатное ядро, открытый код и система, которая растёт под ваши процессы, а не наоборот.
Bitrix24 is a finished portal you pay a subscription for and live by its rules. FARA CRM belongs to you entirely: a free core, open code, and a system that grows around your processes rather than the other way round.
- Ядро бесплатно и без платы за пользователей — стоимость не растёт вместе с командой и не упирается в потолок тарифа.The core is free with no per-user fee — cost doesn't grow with the team and never hits a plan ceiling.
- Данные и код у вас: свой сервер, прямой доступ к PostgreSQL, никакой подписки и никакого vendor lock-in.Data and code are yours: your server, direct PostgreSQL access, no subscription and no vendor lock-in.
- Систему можно развивать под свои процессы: свои поля, своя логика, интеграции с 1С и внутренними системами — без ограничений чужой платформы.The system grows around your processes: custom fields, custom logic, integrations with 1C and internal systems — with no third-party platform limits.
- Нужна быстрая CRM с чатом и телефонией из коробки — без разделов, за которые платите, но не пользуетесь.You want a fast CRM with chat and telephony out of the box — without paying for sections you never open.
- Нужна не CRM, а внутренний портал компании: оргструктура, отпуска, документооборот.You need not a CRM but a company intranet: org chart, time off, document flow.
- Нужен подрядчик с сертификатом в вашем городе и техподдержка вендора по договору.You want a certified partner in your city and contractual vendor support.
- Хочется начать прямо сейчас на бесплатном облачном тарифе и мириться с его лимитами.You want to start right now on the free cloud plan and live with its limits.
Построчное сравнение
Side-by-side
| ПараметрCriterion | FARA CRM | Битрикс24Bitrix24 |
|---|---|---|
| Модель поставкиDelivery model | ✓Self-hosted из коробки и бесплатно: Docker на вашем сервереSelf-hosted out of the box and free: Docker on your server | ±Облако по подписке; свой сервер — только в отдельной платной коробочной редакцииCloud by subscription; your own server only via a separate paid on-premise edition |
| Исходный кодSource code | ✓Открыт на GitHub, доступен до покупки. Лицензия source-available (не OSI)Public on GitHub, readable before you commit. Source-available licence (not OSI) | ±PHP-исходники есть в коробке, но лицензия платная, а правка ядра ломает обновленияPHP sources ship with the box, but the licence is paid and editing the core breaks updates |
| Цена ядраCore price | ✓0 ₽ навсегда, без платы за пользователей и без ограничений по их числуFree forever, no per-user fee and no cap on the number of users | ±Бесплатный облачный тариф с лимитами; платные — пакетом на компанию с потолком пользователей; коробка — разовая покупка + платное продлениеA free cloud plan with limits; paid plans are per-company with a user cap; the box is a one-off purchase plus paid renewal |
| СоставWhat's included | ±Всё для продаж — в бесплатном ядре: лиды, сделки, товары, договоры, задачи, активности, чат с мессенджерами, телефония, отчёты DOCX/PDF, файлы, праваEverything for sales in the free core: leads, deals, products, contracts, tasks, activities, messenger chat, telephony, DOCX/PDF reports, files, permissions | ✓Шире: плюс портал, диск, конструктор сайтов, HR и документооборот — часть модулей открывается только на старших тарифахBroader: plus a portal, drive, site builder, HR and document flow — some modules unlock only on higher plans |
| Стек и ресурсыStack and resources | ✓Python 3.12 + FastAPI + asyncpg, async на всём пути. Спокойно живёт на скромном VPSPython 3.12 + FastAPI + asyncpg, async end to end. Runs comfortably on a modest VPS | PHP-монолит с большой историей: коробка требовательна к железу и тюнингуA PHP monolith with a long history: the box is demanding on hardware and tuning |
| Порог входа для сотрудникаLearning curve | ✓Немного разделов, интерфейс на Mantine, нечего искатьFew sections, a clean Mantine UI, little to hunt for | Много всего сразу — сотрудников чаще всего нужно обучатьA lot at once — staff usually need training |
| Доработка под себяCustomisation | ✓Меняется любой код; расширения через @extend не форкают ядро и переживают обновленияAny code can change; @extend extensions don't fork the core and survive updates | ±Свой фреймворк, события и REST; правки ядра «на свой страх и риск»Its own framework, events and REST; core edits are at your own risk |
| API | ✓REST и OpenAPI генерируются автоматически для всех моделейREST and OpenAPI auto-generated for every model | ✓Большой REST API и вебхуки, с лимитами частоты запросовA large REST API and webhooks, with rate limits |
| МессенджерыMessengers | ✓Telegram, WhatsApp, Avito, VK, MAX, почта — в одном чате с историей на записи, без доплат и лимитовTelegram, WhatsApp, Avito, VK, MAX and email — one inbox with history on the record, no surcharges or limits | ±Открытые линии со всеми популярными каналами; их количество зависит от тарифаOpen channels for all popular messengers; how many you get depends on the plan |
| ТелефонияTelephony | ✓Asterisk, Sipuni, МегаФон + SIP-софтфон прямо в браузере, звонки и записи в карточке — в бесплатном ядреAsterisk, Sipuni, Megafon + a SIP softphone in the browser, calls and recordings on the record — in the free core | ±Своя телефония и внешние интеграции, но номера и минуты оплачиваются отдельноBuilt-in telephony and external integrations, but numbers and minutes are billed separately |
| Бизнес-процессыBusiness processes | —Стадии, cron и код на Python. Визуального дизайнера нетStages, cron and Python code. No visual designer | ✓Визуальный конструктор БП, роботы и триггеры настраиваются без кода — полный набор доступен на старших тарифахVisual BPM designer, robots and triggers configured without code — the full set is available on higher plans |
| АналитикаAnalytics | —Списки, фильтры, сохранённые представления и отчёты DOCX/PDF. BI-дашбордов нет — данные забираются из PostgreSQL любым BI-инструментомLists, filters, saved views and DOCX/PDF reports. No BI dashboards — pull the data from PostgreSQL into any BI tool | ✓Встроенная BI-аналитика и готовые дашборды; в коробочной версии её возможности ограниченыBuilt-in BI analytics and ready dashboards; in the on-premise edition its capabilities are limited |
| Мобильные приложенияMobile apps | ±PWA: устанавливается из браузера, есть push. Нативных приложений нетPWA: installable from the browser, push included. No native apps | ✓Нативные приложения iOS и AndroidNative iOS and Android apps |
| ЭкосистемаEcosystem | —Маркетплейс в планах, партнёрской сети пока нетMarketplace planned, no partner network yet | ✓Тысячи приложений и большая сеть внедренцев; большинство приложений — за отдельную подпискуThousands of apps and a large network of integrators; most apps carry their own subscription |
| ОбновленияUpdates | ✓git pull и пересборка контейнеров — денег не стоитgit pull and rebuild the containers — costs nothing | В облаке включены в тариф; в коробке продление лицензии платноеIncluded in cloud plans; in the box, licence renewal is paid |
Честные минусы FARA CRM
Honest downsides of FARA CRM
Есть сценарии, где Битрикс24 подойдёт лучше. Говорим о них прямо, чтобы вы не разочаровались после внедрения.
There are scenarios where Bitrix24 is the better fit. We say so plainly, so there are no surprises after the rollout.
- Это не портал. Нет оргструктуры, ленты новостей, отпусков, документооборота, конструктора сайтов и интернет-магазинов.It is not a portal. No org chart, news feed, time-off tracking, document flow, website or online-shop builder.
- Нет BI-дашбордов и сквозной аналитики из коробки.No BI dashboards or attribution analytics out of the box.
- Нет облачного варианта. Сервер, бэкапы, SSL и мониторинг — ваша зона ответственности; у Битрикс24 можно просто зарегистрироваться.No cloud option. Server, backups, SSL and monitoring are your responsibility; with Bitrix24 you can simply sign up.
- Ничего лишнего. Продажи, чат и телефония без десятка неиспользуемых разделов — сотрудников почти не нужно обучать.Nothing extra. Sales, chat and telephony without a dozen unused sections — staff barely need training.
- Лёгкость. FastAPI + asyncpg вместо PHP-монолита: система работает на скромном сервере и не требует отдельного тюнинга под нагрузку.Lightness. FastAPI + asyncpg instead of a PHP monolith: it runs on a modest server and needs no special tuning.
- Своя коробка бесплатно. Self-hosted у Битрикс24 — платная редакция с ежегодным продлением; здесь это состояние по умолчанию.Self-hosting for free. With Bitrix24 on-premise is a paid edition with annual renewal; here it is simply the default.
- Доработка без страха обновлений. Декоратор @extend позволяет менять поведение моделей, не трогая ядро.Customise without fearing updates. The @extend decorator changes model behaviour without touching the core.
- Auto CRUD. Добавили модель — сразу получили REST-эндпоинты, схемы и права; интеграция с 1С или самописной системой пишется за вечер.Auto CRUD. Add a model and you instantly get REST endpoints, schemas and permissions; an integration with your back office takes an evening.
- Права до уровня модели, операции и поля — RBAC, ACL и record rules по командам.Permissions down to model, operation and field — RBAC, ACL and team-scoped record rules.
- Нет потолка по пользователям. Тариф не упирается в 5, 50 или 100 человек — ограничение только в сервере.No user ceiling. No plan capped at 5, 50 or 100 people — only your server limits you.
Переход с Битрикс24
Migrating from Bitrix24
FAQ
Зачем FARA CRM, если у Битрикс24 есть бесплатный тариф?Why FARA CRM if Bitrix24 has a free plan?
Коробка Битрикс24 — это ведь тоже свой сервер?Isn't the Bitrix24 box also self-hosted?
А если нам нужны задачи и совместная работа?What if we need tasks and collaboration?
Насколько сложно поддерживать FARA CRM своими силами?How hard is it to run FARA CRM in-house?
Посмотрите сами
See for yourself
Демо открыто без регистрации, код — на GitHub. Полчаса хватит, чтобы понять, ваш это инструмент или нет.
The demo is open without signup and the code is on GitHub. Half an hour is enough to tell whether this is your tool.